（困難群體、特殊群體救助申請指引來了！深戶非深戶都能申請）

　　南都訊記者張馨怡新冠肺炎疫情暴發(fā)，市民如因肺炎疫情基本生活陷入困難怎么辦？別擔(dān)心！深圳市民政部門按照《深圳市臨時救助暫行辦法》等有關(guān)法規(guī)政策和國家、省、市關(guān)于防疫工作的部署，推出了暖心救助措施，幫助市民解決因疫情導(dǎo)致的突發(fā)性、緊迫性、臨時性的基本生活困難。

　　低保時限延長至防疫期結(jié)束

　　臨時救助金不低于倆月最低生活保障

　　低收入居民、特困人員以及散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等困難群眾如果確診患病可以獲得什么幫助？已納入最低生活保障、低保邊緣人員、特困人員、建檔立卡貧困人員以及散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童保障的困難群眾感染新冠肺炎的，由各區(qū)（新區(qū)）直接給予臨時救助。群眾只需將治療相關(guān)證明提供給各區(qū)（新區(qū)）民政部門即可。

　　低保證到期了，疫情期間不能出門辦理續(xù)期，會被取消低保救助嗎？請放心，不會取消低保救助！已經(jīng)納入低保、低保邊緣的困難家庭和特困人員，定期核查及續(xù)保時限自動延長至防疫期結(jié)束。防疫期間結(jié)束后再重新審核，防疫期間救助不斷檔。

　　過年期間由外地來深旅游探親，被確診為肺炎患者，或者因是確診病例密切接觸者被醫(yī)學(xué)隔離觀察，生活很困難，無力支付治療費用或者酒店住宿費用，可向急難發(fā)生地民政部門或街道申請臨時救助。

　　據(jù)了解，疫情期間的臨時救助內(nèi)容包括：一次性臨時救助金。救助金金額由各區(qū)（新區(qū)）根據(jù)臨時救助申請人的困難程度及持續(xù)狀況等因素，給予不低于本市2個月（含2個月）最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)總額的一次性救助金。對因患新冠肺炎造成重大生活困難的，各區(qū)（新區(qū)）民政部門可采取“一事一議”方式加大救助力度，有條件的區(qū)（新區(qū)）可將一次性臨時救助金上限提高至18個月低保標(biāo)準(zhǔn)，家庭救助額度累計不能超過24個月低保標(biāo)準(zhǔn)；衣物、食品、飲用水等實物；口罩、消毒用品等防護(hù)物資；臨時生活照料、心理干預(yù)等救助服務(wù)。

　　居民可向所在地街道辦提出申請

　　疫情期間，打算申請臨時救助的戶籍居民可向戶籍所在地街道辦事處提出申請，非戶籍居民可向居住地或急難發(fā)生地街道辦事處提出申請，也可以請社區(qū)工作人員協(xié)助辦理。

　　為能盡快實施救助，簡化臨時救助申請資料，申請人需提供以下資料：身份證；有效居住證，如無居住證，可提供相關(guān)證明替代：①深圳企事業(yè)單位的有效勞動合同；②近三個月內(nèi)在深繳交社保證明；③16周歲以下及60周歲以上人員，提供在深居住證明；醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療支出費用單據(jù)、要求隔離的通知或社區(qū)出具的隔離證明；單位延遲復(fù)工的通知。上述申請材料及收入證明文件如防疫期間提供有困難的，可在疫情結(jié)束后補(bǔ)充提交，并在防疫期結(jié)束后十個工作日內(nèi)補(bǔ)辦申請審批手續(xù)。

　　疫情期間不能出門，還可以申請救助嗎？答案是肯定的。市民政局方面表示，疫情期間臨時救助倡導(dǎo)不見面審批。可通過圖片、視頻、錄音、證照快遞等非接觸方式提供相關(guān)證明，確需簽名的文書待防疫期結(jié)束后補(bǔ)充完善。防疫期間取消申請人家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對、民主評議和公示等環(huán)節(jié)，待疫情解除后完善相關(guān)手續(xù)。

　　但需要提醒的是，申請人必須誠信申報，如實提供家庭經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)信息，不得隱瞞和虛報，并簽訂誠信申報書，積極配合民政部門工作。獲得先行救助的人員信息，公示期延長至一年，強(qiáng)化社會公眾監(jiān)督力度。如申請人因弄虛作假或隱瞞收入、財產(chǎn)狀況，騙取臨時救助的，經(jīng)民政部門查實后，將依法追回救助金和物資。同時將其失信信息向公共信用信息平臺歸集，并依法采取懲戒措施。構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責(zé)任。

　　計劃申請臨時救助的市民可電話咨詢各區(qū)（新區(qū)）民政部門，亦可向戶籍所在地/居住地/急難發(fā)生地街道辦事處咨詢。

　　居家隔離老人可請求社區(qū)照護(hù)

　　困境兒童可隨時撥打救助熱線

　　老人獨自在家沒有人照顧該怎么辦？因子女親屬感染新冠肺炎、醫(yī)學(xué)隔離觀察或者子女親屬參加疫情防控一線工作導(dǎo)致無人照顧的失能、失智和患有重大疾病的臨時困境老年人，社區(qū)工作人員應(yīng)及時聯(lián)系老年人子女等贍養(yǎng)人，由贍養(yǎng)人委托臨時照護(hù)人在其隔離治療期間對老人進(jìn)行臨時照護(hù)，臨時照護(hù)人可以由有照護(hù)能力的近親屬或與老人家庭關(guān)系密切的朋友擔(dān)任。對屬于密切接觸者須居家醫(yī)學(xué)觀察的獨居老年人，可以請求社區(qū)聯(lián)系專人進(jìn)行照護(hù)。

　　社區(qū)工作人員會在做好防護(hù)措施的前提下，主動為臨時困境老年人和困難群眾等特殊群體提供送物資、送防護(hù)、送知識、送服務(wù)的“四送”貼心服務(wù)。

　　家長因為確診或被醫(yī)學(xué)觀察隔離，孩子沒有人照顧了，該去哪里求助？疫情期間，深圳市救助管理站（市未成年人救助保護(hù)中心）開通了24小時未成年人臨時救助服務(wù)熱線0755-，任何單位和個人如發(fā)現(xiàn)因監(jiān)護(hù)人感染疫情或需隔離醫(yī)學(xué)觀察等原因，導(dǎo)致兒童無人照料的，可撥打熱線電話報告；全市兒童主任、兒童督導(dǎo)員時刻待命，手機(jī)24小時開機(jī)，隨時處理應(yīng)急狀況。在困境兒童排查過程中，如發(fā)現(xiàn)無人監(jiān)護(hù)的兒童，應(yīng)及時聯(lián)系區(qū)未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)，確保每名困境兒童都能夠及時得到妥善安置。

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