（銘記囑托 忠誠擔(dān)當(dāng)戶籍窗口解民憂 群眾感恩送錦旗）

　　為深入開展“兩爭一樹”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”推廣到服務(wù)群眾當(dāng)中，鎮(zhèn)安縣公安局茅坪派出所以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，深入推進(jìn)“放管服”改革，最大限度地為群眾提供便利服務(wù)，不斷提升公安機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。6月2日，遠(yuǎn)在深圳市的孫女士將一面“真心為民辦事，傾心為民解憂”的錦旗郵寄到茅坪派出所，為感謝派出所高效地為其將參加中考的兒子快速辦理了身份證。

　　5月25日，茅坪派出所接到遠(yuǎn)在深圳孫女士的電話求助，稱其戶口在陜西省鎮(zhèn)安縣茅坪回族鎮(zhèn)，多年前，其兒子就隨其到深圳市務(wù)工，因?yàn)楫?dāng)時兒子年紀(jì)尚小，沒有在戶籍地陜西省鎮(zhèn)安縣辦理身份證。轉(zhuǎn)眼間，孩子就要中考了，新的規(guī)定要求考生必須提供身份證，才能參加中考。從深圳市到陜西鎮(zhèn)安一個來回近3400公里，加上疫情出行不便，影響到孩子臨考復(fù)習(xí)。孫女士焦急的說：“警察同志這可怎么辦?。俊?/p>

　　民警一邊安撫孫女士情緒，一邊了解詳細(xì)情況，在對孫女士和其兒子信息核查無誤后，民警將情況匯報給所領(lǐng)導(dǎo)，所領(lǐng)導(dǎo)立即和縣局治安大隊(duì)?wèi)粽七M(jìn)行溝通，為孫女士兒子開辟了綠色通道，順利為其辦理了二代身份證，8個工作日后，孫女士收到了其兒子的身份證，在派出所不知情的情況下她為民警寄來了錦旗，表達(dá)自己的感激之情。

　　錦旗是群眾對派出所平時工作的肯定，是群眾對派出所窗口服務(wù)的滿意認(rèn)可，也是群眾對人民警察的最好嘉獎。鎮(zhèn)安縣公安局茅坪派出所將繼續(xù)以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為目標(biāo)，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓人民群眾滿意、安心。

　　來源：茅坪派出所

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