(被指斷交社保、不給退費(fèi),太傻留學(xué)陷入維權(quán)漩渦)
近日,A股上市公司華聞傳媒旗下子公司太傻留學(xué)(北京澄懷科技有限公司)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)、斷交員工社保、學(xué)員為退費(fèi)維權(quán)的消息在網(wǎng)上傳播開(kāi)來(lái)。
2月23日,多名太傻留學(xué)學(xué)員告訴新京報(bào)記者,稱自己向太傻留學(xué)申請(qǐng)退費(fèi)遇阻,公司工作人員建議他們走法律程序?!疤盗魧W(xué)的一些合作方已經(jīng)中斷了與公司的合作項(xiàng)目,我們?nèi)绻肜^續(xù)留學(xué)項(xiàng)目申請(qǐng),需要向合作方重新交錢。”
此外,一名自稱太傻留學(xué)廣州分公司員工的網(wǎng)友發(fā)布微博消息稱,2月21日下午5點(diǎn)多,廣州分公司被拉閘,自己被告知,2月份的社保和公積金可能會(huì)被斷交。
2月24日,記者多次撥打太傻留學(xué)官網(wǎng)電話,始終無(wú)人接聽(tīng)。記者注意到,母公司華聞傳媒近日發(fā)布的多份公告稱,太傻留學(xué)2018年業(yè)績(jī)呈現(xiàn)大幅下滑,團(tuán)隊(duì)核心成員流失、現(xiàn)金流緊缺,導(dǎo)致賬面商譽(yù)計(jì)提減值100%。
學(xué)員:不給退費(fèi),員工建議走法律程序
2月23日,一名太傻留學(xué)學(xué)員陳歡(化名)介紹,2017年,她交了數(shù)萬(wàn)元學(xué)費(fèi),在太傻留學(xué)報(bào)了名。太傻留學(xué)在協(xié)議中承諾,上完全部課程后,學(xué)員的成績(jī)?nèi)粑催_(dá)到目標(biāo)分?jǐn)?shù),即退還70%學(xué)費(fèi)。
2018年8月,陳歡的某項(xiàng)成績(jī)未達(dá)到協(xié)定分?jǐn)?shù),便要求退款。同年10月,拿到退款協(xié)議書。協(xié)議書顯示,太傻留學(xué)將在2019年1月31日之前將應(yīng)退學(xué)費(fèi)匯入陳歡賬戶。
但直到1月31日,陳歡還未收到太傻留學(xué)的退款,日常與她聯(lián)系的太傻留學(xué)銷售顧問(wèn)的電話也無(wú)人接聽(tīng)。直到大年初九(2月13日),銷售顧問(wèn)的電話才接通,并告訴她,退款手續(xù)年前沒(méi)有辦完,現(xiàn)在還沒(méi)有上班,退款還需再等一段時(shí)間。
2月21日,等待無(wú)果的陳歡來(lái)到太傻留學(xué)北京總部。工作人員告訴她,公司財(cái)務(wù)出了問(wèn)題,無(wú)法退費(fèi),建議她走法律程序。
家住河北的李林(化名)告訴新京報(bào)記者,今年1月,他在太傻留學(xué)報(bào)名并交了錢,之后并沒(méi)有上課,也沒(méi)有接受其他服務(wù)。直到前幾天李林才得知公司出了問(wèn)題。“我聯(lián)系了銷售顧問(wèn),他說(shuō)公司出現(xiàn)了財(cái)務(wù)問(wèn)題,無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行服務(wù),也無(wú)法退款,建議我直接去起訴?!?/p>
李林與太傻留學(xué)簽訂的合同顯示,學(xué)員進(jìn)入服務(wù)流程后需要履行合同,不能在合同約定的服務(wù)結(jié)束前申請(qǐng)退款。
“這讓我很為難。”李林說(shuō),因?yàn)樘盗魧W(xué)沒(méi)有發(fā)布公告表明合同已不再履行,如果他再去找其他留學(xué)中介,就違反了合同約定,便無(wú)法退費(fèi)。同時(shí),他還表示,自己很多同學(xué)都跟他情況類似。
此外,一位申請(qǐng)海外博士項(xiàng)目的學(xué)員稱,目前自己已經(jīng)拿到,但是簽證及導(dǎo)師聯(lián)系方式在合作方手中,由于太傻留學(xué)未將相關(guān)費(fèi)用支付給合作方,導(dǎo)致合作方已經(jīng)將該合作中斷。如果她想繼續(xù)該申請(qǐng),就需要重新與合作方簽訂合約,并按全價(jià)再次交費(fèi)?!拔也幌胫匦陆诲X,但因?yàn)樯暾?qǐng)留學(xué)已經(jīng)拒絕了所有工作機(jī)會(huì),現(xiàn)在我也不知該怎么辦。”
微博爆料:斷交員工社保,斷發(fā)工資
2月23日,一名自稱太傻留學(xué)廣州分公司的員工發(fā)布微博消息稱,自己在公司工作五年了,然而,農(nóng)歷2019年開(kāi)年上班第一周,“就被告知:集團(tuán)沒(méi)有轉(zhuǎn)來(lái)房租費(fèi),物業(yè)要拉閘了,讓員工收拾好貴重物品早點(diǎn)回家。2019年2月21日下午5點(diǎn)多,廣州分公司被拉閘,與此同時(shí),自己還被告知,2月份的社保公積金集團(tuán)很可能不交了?!?/p>
同時(shí),微博消息中還表示,太傻留學(xué)總經(jīng)理晏飛告訴他們,他一直在和華聞傳媒集團(tuán)溝通,協(xié)調(diào)此事。但是之后再無(wú)任何結(jié)果?!傲硗?,廣州分公司還有兩名員工有生育津貼待發(fā),這屬于??顚S玫目铐?xiàng),在咨詢社保局不能轉(zhuǎn)給個(gè)人的情況下,這筆錢能否如期發(fā)放員工成為未知數(shù)?!?/p>
微博中還稱,目前太傻留學(xué)有超過(guò)1000名在服務(wù)客戶,以及超過(guò)幾百萬(wàn)的積壓退款需要處理。2月21日時(shí),他曾打通華聞傳媒集團(tuán)董秘的電話,請(qǐng)求集團(tuán)派人處理2月社保未交及2月15日工資未發(fā)的事項(xiàng),“董秘讓我去找澄懷科技(太傻留學(xué))”。
對(duì)于微博爆料以及學(xué)員退款受阻的說(shuō)法,2月25日,記者多次撥打太傻留學(xué)官網(wǎng)電話求證此事,但電話始終無(wú)人接聽(tīng)。同時(shí),華聞傳媒官網(wǎng)發(fā)布的董秘電話也無(wú)人應(yīng)答。
調(diào)查:管理層全面變動(dòng),現(xiàn)金流大幅下滑
太傻留學(xué)于2013年被A股上市公司華聞傳媒收購(gòu),成為華聞傳媒的子公司。
2019年1月31日,華聞傳媒發(fā)布2018年度業(yè)績(jī)預(yù)告稱,預(yù)計(jì)2018年度報(bào)告期內(nèi),歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損38億至48億,而上年同期凈利潤(rùn)狀態(tài)為盈利2.77億元。原因是部分子公司業(yè)績(jī)下降,并購(gòu)重組相關(guān)標(biāo)的資產(chǎn)涉及計(jì)提商譽(yù)減值,其中,子公司太傻留學(xué)的賬面商譽(yù).98萬(wàn)元預(yù)計(jì)有可能按100%計(jì)提減值。
2月16日,華聞傳媒發(fā)布公告稱,太傻留學(xué)長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)的留學(xué)業(yè)務(wù),2018年銷售額較2017年下降了44.34%(未經(jīng)審計(jì)),毛利同比下降了93%(未經(jīng)審計(jì))。太傻留學(xué)管理層發(fā)生全面變動(dòng),加之現(xiàn)金流的緊缺,大量員工離職,導(dǎo)致銷售人員緊缺,市場(chǎng)宣傳未能到位,造成銷售額大幅下降;因開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)的資金問(wèn)題,太傻留學(xué)2018年停止了廣告業(yè)務(wù)。
具體來(lái)說(shuō):2018年初太傻留學(xué)員工223余人,到2018年末員工僅剩余132人,而且預(yù)計(jì)其中約有30%也將在2019年春節(jié)后離職。
公告還稱,2018年,太傻留學(xué)的業(yè)績(jī)開(kāi)始大幅下滑,年度營(yíng)收總額3893.08萬(wàn)元,較2017年度下降90.45%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損4398.55萬(wàn)元,較2017年度下降150.76%;歸屬于母公司所有者的凈虧損為3883.37萬(wàn)元,較2017年度下降144.42%。
背后:行業(yè)+政策風(fēng)險(xiǎn)致太傻留學(xué)陷入危機(jī)?
事實(shí)上,2018上半年,華聞傳媒的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)下滑已露端倪。據(jù)華聞傳媒2018年半年度報(bào)告摘要顯示,2018上半年,華聞傳媒歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為8185.33萬(wàn)元,同比減少77.23%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈虧損為1.02億元,同比下降175.99%。
公告對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了分析討論,部分原因有:太傻留學(xué)因美國(guó)政府出臺(tái)一系列新政策,限制了部分赴美條件,對(duì)美國(guó)留學(xué)市場(chǎng)沖擊較大,因此主要的留學(xué)業(yè)務(wù)在2018年上半年有所下滑。同時(shí)國(guó)家于2017年底取消了出國(guó)留學(xué)中介資質(zhì)牌照,小型留學(xué)服務(wù)公司大量涌現(xiàn),對(duì)原有的留學(xué)服務(wù)公司造成了一定沖擊。
而在2017年度報(bào)告中,華聞傳媒的凈利潤(rùn)還處于盈利狀態(tài),實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2.77億元,歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為6929.47萬(wàn)元。
不過(guò),華聞傳媒在2017年度報(bào)告中指出了太傻留學(xué)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn):留學(xué)行業(yè)的政策法規(guī)未來(lái)可能進(jìn)行改革;美國(guó)留學(xué)的門檻增高;2017年底中介資質(zhì)牌照的取消等原因都將會(huì)造成太傻留學(xué)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
報(bào)告還稱,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的用戶增長(zhǎng)受到影響,用戶存在被分流的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)太傻留學(xué)互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)模式造成強(qiáng)大的沖擊和威脅,同時(shí)對(duì)其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的投入也產(chǎn)生極大挑戰(zhàn)。
新京報(bào)見(jiàn)習(xí)記者高楊編輯潘燦校對(duì)李立軍
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